Regulamin

anbre sklep

Regulamin

Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin Zasady stosowania ze sklepu internetowego, które można podłączyć do adresu https://ambresklep.eu , który prowadzi wyłącznie sprzedaż internetową.

  2. Właścicielem sklepu jest Ewa Wasilewska, z siedzibą w Zwierki 55B, NIP: 9660360092, REGON 528381571

  3. Kontakt ze sklepem jest możliwy za pośrednictwem transmisji:

    • adres e-mail info@ambresklep.pl

    • numer telefonu: 600632907

  4. Sklep prowadzi sprzedaż akcesoriów do włosów oraz produktów wykonanych z satyny i jedwabiu.

  5. Każdy podmiot składający zamówienie jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem sklepu. 

  6. Do dokonywania zamówień upoważnione są pełnoletnie osoby lub jednostki, które posiadają pełną zdolność prawną

§2 Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia można znaleźć 24/7 za pośrednictwem strony internetowej

  2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi:

  • przy wybranym produkcie, należy wybrać pole ,,DODAJ DO KOSZYKA’’

  • po skompletowaniu całego zamówienia należy wybrać pole ,,KOSZYK’’, metodę dostawy oraz formę płatności.

  • po uzupełnieniu formularzu poprzez wybór pola ,, ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE’’

3.Przed złożeniem zamówienia klient jest informowany o:

  • cenie każdego z towarów, całego zamówienia oraz dostawy

  • wszelkich kosztach związanych z realizacją zamówienia

4. W przypadku braku produktu, klient zostanie niezwłocznie poinformowany oraz niezwłocznie zostaną  podjęte działania związane w tej sprawie. W tym przypadku klient może:

  • anulować całe zamówienie oraz dostać zwrot całej kwoty lub

  • zrealizować część zamówienie z wypłaconą kwotą wybrakowanego produktu

  • podjąć decyzję o wydłużeniu realizacji zamówienia

5. Realizacja zamówienia rozpocznie się wraz z otrzymaniem pełnej należności za zamówienie.

6. Czas realizacji zamówienia na terenie Polski wynosi 7 dni roboczych i 14 dni roboczych na terenie Europy, po opłaceniu zamówienia.

7. Po złożeniu zamówienia na podany przez klienta adres poczty, zostanie wysłane potwierdzenie dotyczące złożenia zamówienia. 

§3 Płatności

  1. Należność zamówienia należy uiścić wybierając jedną z wybranych możliwych sposobów:

  • przelewy24

  • przelew bankowy

  1. W przypadku wybrania opcji ‘’przelew bankowy’’ należy dokonać wpłaty w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Jeśli wpłata nie zostanie zaksięgowana w terminie zamówienie zostanie anulowane.

§4 Sposób dostawy

  1. Wysyłka na terenie Polski jest darmowa powyżej zamówienia wynoszącego 250 zł.

  2. Koszty dostawy:

  • kurier Inpost na terenie Polski: 19,99 zł

  • paczkomat Inpost na terenie Polski: 16,99 zł

  • kurier Poczta Polska na terenie Europy: 64 zł 

  1. Nie ma możliwości wysyłki zamówienia za pobraniem.

  2. Nie ma możliwości odbioru zamówienia w siedzibie firmy.

  3. Za powtórne wysłanie przesyłki, w przypadku nieobecności adresata, sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności. 

§5  Korzystanie z prawa do odstąpienia od umowy

  1. Czas odstąpienia od umowy wynosi 14 od momentu dostarczenia przesyłki przez przewoźnika.

  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy należy poinformować drogą elektroniczną sprzedawcę.

  3. Klient ponosi koszty związane ze zwrotem produktu.

  4. Aby dokonać zwrotu towaru należy wypełnić formularz.

  5. Gdy zwrot będzie dotyczył całego zamówienia, zostanie zwrócone do klienta wszelkie otrzymane płatności. Zwrot kosztów zostanie wykonany na konto bankowe wskazane w wypełnionym formularzu po otrzymaniu przez sprzedawcę towarów.

  6. Produkt który klient chce zwrócić, powinien nie zawierać żadnych śladów użytkowania.

  7. Towar należy odesłać pod adres: Ewa Wasilewska, Zwierki 55B,16-060 Zabłudów , numer telefonu 600 632 907, email: info@ambresklep.pl w czasie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania towaru. W paczce należy również umieścić formularz zwrotu.

  8. Klient ponosi koszt zwrotu.

§6 Reklamacje

  1. Klient musi sprawdzić stan opakowania przy doręczeniu.

  2. Jeśli przesyłka jest uszkodzona nie należy jej przyjmować. W takiej sytuacji wraz z doręczycielem należy sporządzić protokół. 

  3. Każdą niezgodność towaru oraz jego szkody należy niezwłocznie poinformować sprzedawcę drogą elektroniczną pod adresem info@ambresklep.pl

  4. Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 14 dni roboczych od jej zgłoszenia.

  5. Jeśli nie będzie możliwa naprawa lub wymiana towaru. Po ustaleniu z konsumentem, sprzedawca zwróci równowartość towaru lub zaoferuje inny produkt z sklepu internetowego ambre.

  6. Tylko w przypadku gdy towar jest wadliwy lub został wysłany inny produkt sprzedawca ponosi koszty dostawy.

§7 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego umieszczenia na stronie.

  2. Wszelkie pytania należy kierować na adres e-mail info@ambresklep.pl